Conférence : "Comment tenir la promesse omnicanale"
le 14 mars 2019
de 8h30 à 12h15
50-60 rue de la Glacière
75013 Paris
Marketvox, faciliter la transformation
Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site.
• Créée en 2012, Marketvox est spécialisée dans l’accompagnement des entreprises du secteur des services financiers et de la distribution
• Notre périmètre d’intervention couvre une large
étendue de domaines complémentaires :
– La définition des trajectoires stratégiques
– L’accompagnement des transformations (lieux, organisations, choix et intégration des outils
digitaux)
– L’efficience des dispositifs omnicanal (Centre de relation client, Internet, réseaux de conseillers)
– L’optimisation de la collecte et de l’utilisation des données (collecte, stockage,
exploitation statistique et mathématique, gouvernance)
– La transformation des métiers et l’engagement des
collaborateurs
• Marketvox se distingue du marché
par sa capacité à constituer des équipes très seniors issues de son réseau
d’experts (plus de 20
ans d’expérience en moyenne) et provenant de 3 univers complémentaires :
* Des experts métiers, anciens cadres de Direction de banques et d'assurances, qui apportent leur connaissance du terrain et leur pragmatisme
* Des sociologues et chercheurs, qui analysent et décryptent les tendances et données du marché
* Des consultants, qui apportent leurs méthodologies et leurs retours d’expériences
• En complément des 60 experts qui constituent les équipes, Marketvox a développé un écosystème de sociétés innovantes, de start-up, d’écoles et universités, pour offrir à ses clients les expériences et techniques les plus à jour
• Enfin, Marketvox produit et propose ses études propriétaires, des analyses stratégiques et des benchmarks, revus et mis à jour régulièrement.
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